1. Общие понятия

Посетитель Сайта -лицо, пришедшее на сайт http://www.sondetti.ru без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказ на сайт.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Романенко Анастасия Андреевна ИНН: 503207260269 ОГРНИП: 319508100040383.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ИП Романенко А.А., расположенный в сети интернет по адресу http://www.sondetti.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — http://www.sondetti.ru.

Товар — предметы декора, текстильные изделия, постельные и банные принадлежности, имеющие индивидуально-определенные свойства, образцы которых представлены на Сайте, и изготавливаемые по индивидуальным размерам и дизайну Покупателя под заказ.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, выбранных на Сайте.

  1. Общие положения

В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://www.sondetti.ru

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее —  Оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.

Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Товара или внесения частичной предоплаты Покупателем.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа и статусе доставки, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

  1. Предмет соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

  1. Товар и порядок совершения покупки

Заказ может быть оформлен на Сайте или путем устного или текстового обращения по контактным данным Покупателя, размещенным на сайте, в том числе в социальных сетях.
Заказы на Сайте оформляются без обязательной предварительной регистрации.

Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом путем направлением сообщения по адресу электронной почты Покупателя или текстового сообщения (SMS, сообщение в мессенджеры — WhatsApp, Viber и т.п.) на контактный телефон. При этом Заказ считается подтвержденным только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки.

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа.

Продавец обеспечивает оперативное обновление информации о Товарах, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. При выборе Товара на сайте необходимо учитывать особенности цветопередачи мониторов и допустимое искажение цвета тканей.

Товар изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя. Материалы, размеры, дизайн согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке, исходя из ассортимента Продавца.

В случае невозможности выполнить заказ Продавцом, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу или номеру телефона, указанному Покупателем при регистрации или оформлении заказа.

В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа Продавцом стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

Дата отправка Заказа сообщается Покупателю по электронной почте или телефону с указанием номера отслеживания.

Право собственности на Товар переходит к покупателю с момента передачи товара в согласованную с Покупателем службу доставки, с этого момента обязательства Продавца считаются исполненными в полном объеме.

  1. Доставка заказа

Сроки изготовления составляют 5-10 рабочих дней и могут быть изменены при согласовании Сторон

Территория доставки Товаров не ограничена пределами Российской Федерации, однако за ее пределами подчиняется законодательству РФ.
Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Доставка оформленных Заказов осуществляется Почтой России, ЕМС и СДЭК.

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце, весе Товара, регионе и способе доставки.

При получении Заказа в отделении почтовой связи или службы экспресс-доставки Получатель обязан осмотреть доставленный Товар в присутствии работников организации, осуществляющей доставку Товара, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя составляется Акт о выявленных несоответствиях.

В случае возврата доставленного Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

— заявление на возврат денежных средств;
— копию акта о выявленных несоответствиях.

  1. Оплата товара

Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.

Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.

Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:
— безналичный расчет (при наличии технической возможности),
— банковский перевод.

  1. Возврат Товара

Согласно п.5 Перечня (утверждено Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55) бельевые швейные и трикотажные изделия (нательное и постельное бельё) надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, изготовленного по его размерам и индивидуальному дизайну.

Покупатель вправе отказаться от Товара, не обладающего индивидуально-определенными свойствами в любое время до его передачи, а после передачи Товара в течение 7 дней с момента его получения.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.

Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 банковских дней с даты поступления Продавцу возвращаемого Товара.
Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров.

  1. Срок действия Публичной оферты

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

  1. Дополнительные условия

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

  1. Приложения

Приложение №1 — Политика Конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящей оферты.